Перейти к содержанию

Условия

Как работает сайт и что означает заказ в nanea.

Цены

  • Все цены указаны в армянских драмах и включают НДС 20%.
  • Цена складывается из текущей котировки металла, камней и работы; сумма на сайте следует за рынком. Цена в письменном подтверждении заказа окончательна и после этого не меняется.
  • Камни раздела Nanea Diamonds — из стока поставщика; цена в драмах окончательная, наличие подтверждается при заказе.

Заказ и оплата

  • Заказ считается оформленным, когда мы письменно подтвердили его в WhatsApp: модель, металл, камень, размер, гравировка, цена, предоплата и срок.
  • Оплата — после подтверждения: банковским переводом либо картой или наличными в мастерской в Ереване.
  • Каждое изделие изготавливается под заказ по подтверждённым характеристикам. Срок отсчитывается с момента подтверждения заказа и получения предоплаты; день готовности указан в подтверждении.
  • Доставка по Еревану бесплатна, по Армении — курьером; в другие страны — по запросу.

Гарантия и возврат

  • Гарантия один год с момента передачи — на производственные дефекты: закрепку, пайку, замки, надёжность посадки камней. Ремонт или повторное изготовление — бесплатно.
  • Изделие надлежащего качества, соответствующее подтверждённому заказу, возврату не подлежит: оно изготовлено по индивидуальным характеристикам.
  • Если изделие не соответствует подтверждению или имеет дефект, сообщите в течение 14 дней после передачи: исправим, изготовим заново или вернём полную сумму.

Сайт

  • Изображения моделей — визуализации 3D-проекта; готовое изделие может немного отличаться оттенком и блеском в зависимости от экрана и освещения.
  • Дизайны, изображения и тексты принадлежат nanea.
  • Сайт представлен на армянском, русском и английском; при расхождениях основой считается сообщение с подтверждением заказа.